Buscar «ecommerce Correo Argentino» y terminar más confundido que al principio es lo más común del mundo. El Correo tiene el tema repartido en varias páginas, con tres nombres distintos —Paquetería eCommerce, PAQ.AR y MiCorreo— y ninguna explica cómo encajan entre sí ni cuál te corresponde a vos.
Esta guía ordena eso: qué es cada cosa, cuál necesitás según lo que vendas, cuánto cuesta y cómo empezar. Sin vueltas.
Los tres nombres que vas a encontrar
La primera aclaración es la que más tiempo ahorra: no son tres servicios que compiten entre sí. Son tres capas de la misma cosa.
- PAQ.AR es el servicio: la solución de paquetería del Correo pensada para comercio electrónico. Es lo que efectivamente viaja.
- MiCorreo es la plataforma: el sitio donde generás los envíos, los pagás e imprimís las etiquetas. Lo que despachás desde ahí es un PAQ.AR.
- Paquetería eCommerce es el nombre comercial con el que el Correo presenta al conjunto en su sitio. No es un cuarto producto.
Dicho de otra forma: contratás PAQ.AR, lo operás desde MiCorreo, y en los folletos vas a ver todo eso llamado Paquetería eCommerce.
Una aclaración más, porque genera búsquedas confundidas: Correo Compras era una tienda virtual propia del Correo, un marketplace donde vendían productores y distribuidores. No tiene nada que ver con despachar los envíos de tu tienda, y además dejó de operar en febrero de 2024. Si llegaste buscando eso, ya no existe.
PAQ.AR: el servicio que vas a usar
Tiene dos modalidades, y la diferencia entre una y otra no es sólo la velocidad. Es también cuántas veces van a intentar entregarle a tu comprador, que en la práctica define cuántos paquetes se te vuelven.
| PAQ.AR Clásico | PAQ.AR Expreso | |
|---|---|---|
| Plazo de entrega | 2 a 5 días hábiles | 1 a 3 días hábiles |
| Intentos de entrega a domicilio | 1 | 2 |
| Cobertura | Todo el país | Todo el país |
Los plazos son días hábiles y dependen del origen y el destino. Un paquete despachado el viernes a la tarde empieza a contar el lunes: conviene decirlo así en tu tienda, porque el reclamo por «tarda más de lo que dice» casi siempre nace de esa cuenta mal explicada.
El detalle de los intentos de entrega es el que más plata mueve y el que menos se mira. Con Clásico, si el comprador no está, hay un solo intento; después el paquete queda en sucursal para retiro y, si no lo retira, vuelve. Con Expreso hay dos. Si vendés a domicilio en zonas donde la gente trabaja fuera de casa, ese intento extra puede salir más barato que el flete de vuelta.
Límites de peso y medidas
- Peso máximo: 25 kg.
- Medidas: la suma del mayor largo + el mayor ancho + el mayor alto no puede pasar de 250 cm, y ningún lado por separado puede superar los 150 cm.
Que el paquete entre en esos límites no significa que te lo cobren por lo que pesa. Eso lo vemos en un momento, y es la diferencia entre ganar o perder plata en cada envío.
Qué incluye
- Seguimiento en línea durante todo el recorrido, punta a punta.
- Avisos al comprador por email y SMS.
- Soporte técnico 7×24.
- Retiro en tu domicilio (opcional, según volumen).
- Integración con tu proceso de venta.
MiCorreo: la plataforma desde donde lo operás
Es el panel web donde vive tu operación diaria: cargás el envío, lo pagás, imprimís la etiqueta y seguís el paquete. Registrarse es gratis y son dos pasos.
Lo que te van a pedir:
- Nombre, apellido y documento.
- CUIT, si te registrás como empresa, con verificación de tus datos fiscales en ARCA.
- Teléfono, email, domicilio y código postal.
No hay abono ni mínimo de facturación. La integración es gratis y pagás únicamente cada envío que despachás. Si querés el paso a paso del registro y todo lo que se puede hacer adentro, está en qué es MiCorreo.
Hay una segunda vía, para los que tienen sistema propio: las APIs de PAQ.AR, que permiten integrar la logística directamente contra tu ERP o tu tienda, sin pasar por el panel. Es el camino de quien maneja volumen y no quiere que nadie cargue envíos a mano. Lo desarrollamos en PAQ.AR y WooCommerce.
Cuál te toca, según dónde estés
- Vendés unos pocos envíos por semana. MiCorreo y listo. Cargás cada envío a mano, imprimís la etiqueta y lo despachás en la sucursal. No necesitás nada más.
- Vendés todos los días y ya te cansa cargar envíos. Seguís con MiCorreo, pero conectado a tu tienda: que el precio salga solo en el checkout y que la etiqueta se genere desde el pedido. Es el punto donde el trabajo manual empieza a costar más que la herramienta.
- Tenés volumen y sistema propio. API de PAQ.AR y, si el volumen lo justifica, negociá el retiro en tu domicilio: te ahorra el viaje diario a la sucursal.
Cuánto cuesta
La tarifa de Correo Argentino no depende de la distancia exacta ni de desde dónde despaches. Depende de tres cosas, y conviene entenderlas antes de fijar los precios de envío de tu tienda. Las medimos consultando la API del Correo, no son estimaciones:
- La zona de destino. El país está dividido en tres zonas tarifarias, y no siguen la intuición geográfica: la más cara mezcla la Patagonia con Salta y Jujuy. Están detalladas en zonas de envío de Correo Argentino.
- El peso facturable, que es el mayor entre el peso real y el volumétrico. El volumétrico se calcula como largo × ancho × alto en centímetros, dividido 6000. Una caja de 50 × 40 × 30 cm son 10 kg volumétricos aunque adentro vayan 3 kg de ropa: te cobran por 10. Es la razón número uno por la que a los comercios les queda corto el envío que cobran. Más detalle en peso volumétrico.
- La modalidad, Clásico o Expreso.
Un dato que sorprende y simplifica la vida: desde dónde despachás no cambia el precio. Cotizamos los mismos ocho destinos desde CABA, Córdoba, Mendoza y Ushuaia, y las cifras dieron idénticas. Si mudás el depósito, tus tarifas siguen valiendo.
Para números concretos de tus rutas reales, usá el cotizador de envíos: consulta la tarifa vigente y te sirve para calibrar lo que vas a cobrar en la tienda.
Cómo llega ese precio a tu tienda
Hay dos formas, y la diferencia es cuánta plata dejás en el camino:
- Precio fijo o por rangos. Cargás vos una tabla de precios por zona y peso. Simple, funciona en cualquier plataforma, pero es una foto: cuando el Correo actualiza tarifas, quedás cobrando de menos hasta que la corrijas.
- Cotización automática en el checkout. La tienda consulta la tarifa del día con el código postal del comprador y el peso del carrito, y muestra el precio exacto. Es lo que mejor cuida el margen, y de paso el comprador ve cuánto sale antes de decidir.
Si tu tienda es WooCommerce, el paso a paso está en cómo integrar Correo Argentino en WooCommerce. Si estás en Shopify, ojo con un detalle que sorprende a muchos: la cotización en vivo depende del plan que pagues, y en el plan Basic no está disponible. Lo explicamos en Correo Argentino en Shopify.
Y una decisión que conviene tomar temprano: si vas a ofrecer entrega a domicilio, retiro en sucursal, o las dos. El retiro en sucursal suele ser bastante más barato para el comprador y elimina el problema de los intentos fallidos. La comparación está en envío a sucursal vs. a domicilio.
El seguimiento de los envíos
Cada envío genera un número de seguimiento cuando creás la etiqueta en MiCorreo. Con ese número, el estado se consulta en el rastreador del sitio del Correo, eligiendo el tipo de envío: nacional, internacional o de marketplace.
Para una tienda, lo importante no es poder consultarlo vos: es que el número llegue solo al pedido y al comprador. Cuando eso no pasa, alguien tiene que copiar códigos a mano de una pantalla a otra, todos los días, y ahí aparecen los dos costos silenciosos del ecommerce argentino: el tiempo que se va en la tarea y los mensajes de «¿dónde está mi pedido?» que llegan igual. Cómo funciona el sistema y qué significa cada estado está en seguimiento de envíos de Correo Argentino.
Cinco cosas que salen caras y se evitan
- Cobrar el envío por el peso de la balanza. Si el producto es voluminoso y liviano, el volumétrico manda y estás cobrando de menos en cada venta.
- Prometer plazos en días corridos. Los plazos del Correo son hábiles. Decilo así en la ficha de producto y en el mail de confirmación.
- Elegir Clásico para zonas donde nadie está de día. Un solo intento de entrega y el paquete vuelve; el flete de vuelta suele costar más que la diferencia con Expreso.
- Armar zonas de envío «por cercanía». Las zonas tarifarias del Correo no son geográficas. Si las inventás, vas a subsidiar unos destinos y a espantar otros.
- Dejar el número de seguimiento en MiCorreo. Si no llega al comprador, la consulta te llega a vos igual, pero por WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre PAQ.AR y MiCorreo?
No son dos servicios que compitan: PAQ.AR es el servicio de paquetería para ecommerce y MiCorreo es la plataforma web desde donde lo usás. En MiCorreo generás los envíos, los pagás e imprimís las etiquetas; lo que viaja es un PAQ.AR, en su modalidad Clásico o Expreso. La confusión viene de que el Correo los presenta en páginas distintas y a veces llama al conjunto Paquetería eCommerce.
¿Cuánto cuesta integrar Correo Argentino a mi tienda online?
La integración no tiene costo: pagás sólo cada envío que despachás. No hay abono mensual ni mínimo de facturación para operar por MiCorreo. Lo que sí puede tener costo es el software que uses de tu lado para automatizar la cotización y las etiquetas.
¿Cuál es el peso y el tamaño máximo de un envío de ecommerce?
Hasta 25 kilos. En medidas, la suma del mayor largo, el mayor ancho y el mayor alto no puede superar los 250 cm, y ningún lado por separado puede pasar de 150 cm. Ojo con esto: aunque el paquete entre en los límites, el precio no se calcula con el peso de la balanza sino con el facturable, que es el mayor entre el peso real y el volumétrico (largo por ancho por alto, dividido 6000).
¿Cuánto tarda un envío de ecommerce con Correo Argentino?
PAQ.AR Clásico entrega en 2 a 5 días hábiles y hace un intento de entrega a domicilio. PAQ.AR Expreso entrega en 1 a 3 días hábiles y hace dos intentos. En los dos casos el plazo depende del origen y el destino, y son días hábiles: un envío despachado un viernes a la tarde arranca a contar el lunes.
¿Cómo hago el seguimiento de un envío de ecommerce?
Con el número de seguimiento del envío, en el rastreador del sitio de Correo Argentino, eligiendo el tipo de envío (nacional, internacional o de marketplace). El número lo genera MiCorreo al crear la etiqueta. Si vendés online, lo importante es que ese número llegue solo al pedido y al comprador: copiarlo a mano es donde más tiempo se pierde cuando crece el volumen.
¿Necesito CUIT para vender online con Correo Argentino?
Para registrarte en MiCorreo como empresa te van a pedir CUIT y la verificación de tus datos fiscales en ARCA. Como persona física podés registrarte con tu documento, pero si vendés de forma habitual vas a necesitar estar inscripto igual por el lado impositivo, más allá del Correo.
Por dónde empezar
Si estás arrancando, el orden que menos vueltas tiene es este: abrí la cuenta de MiCorreo (es gratis y no tiene mínimos), cotizá tus rutas reales para saber qué vas a cobrar, y recién ahí decidí si te alcanza con cargar los envíos a mano o si conviene conectarlo a tu tienda.
El trámite de la cuenta es el único que depende de terceros, así que empezalo antes que el resto. Todo lo demás lo resolvés en una tarde.